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甲乙丙丁物流招客服专员

发布时间:2017-11-15 信息关注度:27人次
河南省甲乙丙丁物流有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)
公司规模:500人以上 公司性质:民营 公司行业:贸易/交通/运输/物流
招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
5人
工作地点:
郑州市经开第二十二大街南头龙飞街甲乙丙丁物联网园区
联 系 人:
人事部
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
高中及中专
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
180****7090查看完整电话
岗位福利:
社保包吃住工作餐(餐补)
职位描述岗位职责:
1、 接听电话,处理客户咨询、货物理赔、投诉等相关事项;
2、 记录分析客户反馈问题,挖掘客户投诉理赔背后的本质原因,尽力将客户投诉转化为客户满意;
3、 通过公司物流软件,跟踪在途运输进度、处理分公司异常问题;
4、 总结日常工作中的经验教训,为公司业务改善提供借鉴和合理化建议;
5、 客户关系维护,日常事务处理。
任职资格:
1、 年龄20-30之间,形象气质佳,声音甜美;
2、 工作细心,耐心,认真负责,服务意识强;
3、 了解商务礼仪、沟通技巧,普通话流利,具备一定的应变能力;
4、 中专以上学历,能熟练操作办公软件;
5、 有一定工作经验者优先。
一经录用待遇从优,缴纳五险,提供工作餐,提供免费住宿,新建宿舍楼条件优越,配有空调、淋浴、地暖等设备,舒适宜人。
三、面试工作地址(经开第二十二大街九龙镇八里湾)
郑州市经开区四港联动大道旁九龙镇国际物流园区甲乙丙丁物流
四、乘车线路
乘坐600路、/576路到黄商村东口下车,游51(支)路
到八里湾下车,
联系我时请说明是在郑州网看到的……
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